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张碧晨www.517888.comHTC全盘否认多款手机爆炸还用户九五之尊在线娱乐城渲染转帖

  HTC近期传出多起手机爆炸事件,包括一名印度用户Nidhi Kapoor今年 1 月购买的 HTC Desire 10 Pro在 6 月发生爆炸,事后 HTC 对此事不闻不问,www.517888.com引发不少业界热议,担心HTC重蹈三星Galaxy Note7 覆辙。

  对此,HTC光回应称表示还需要进一步了解,并在稍早声明当中强调近期多数手机爆炸问题,都是外力造成,并非手机本身的问题。

  科技边角料发现,HTC还希望与社会大众在深入了解之前,切勿渲染或是以相关网站转贴,并强调如有任何侵害商誉的行为,HTC将不排除寻求司法途径。

  HTC今对近期报道号称HTC手机爆炸的消息或投诉,在第一时间多以「HTC手机爆炸」作为标题及内文报道,但经过还原及深入调查之后,皆因不当外力导致电池受到而造成意外,其外力如话机不当接近火源、异常拆解与外力干预等,而非本公司产品所致;然而在未深入调查了解之前即加以渲染的新闻报道及网转贴,已严重造成HTC商誉受损。

  针对未来类似案件的不实报道及传言,盼请与社会大众勿先加以臆测。如有任何侵害商誉的行为,HTC将不排除寻求司法途径。

  HTC没有任何一个智能手机产品因电池本身因素造成手机爆炸意外。 HTC在过去接获少数用户手机电池爆炸相关问题,经查证后每个个案均因遭受不当外力导外。

  1. 6月10日接获顾客亲属来电反映后,已于当日第一时间与顾客联络表达关心,并表达希望能够前往拜访进行确认。

  3. 6月16日完成拜访,了解顾客状况且同步取回线. 话机经取回交由内部专责单位检测,于6月21日完成分析并同步告知顾客。虽外壳因燃烧而损毁,然拆机检测后发现手机电池外观正常且无自体燃烧痕迹,仅有边缘有轻微受热燃烧变形的痕迹。故依此判断,本事件应为不当外力导致,而非肇因于HTC产品或零件之异常。

  5. 基于消费者关怀立场,HTC亲访与顾客亲属面对面说明分析结果,也顾客可以邀请第三方公证单位理解检测文件之内容,HTC为此报告负绝对的责任。

  HTC手机爆炸的新闻,立即透过记者,局与事发地铁站和医院主动联繫伤者,欲了解事发经过。2. 同日22:08 经过警方进一步调阅器,并发现事实与先前报导的手机爆炸完全不符。

  3. HTC谢谢警方能在最短时间,公布事实并还原,也谢谢所有关心HTC的用户们并祝伤者早日康复与平安。

  1. HTC谨此声明,张碧晨关于昨日传闻印度发生手机意外事件,经查证后为外国消费者Kapoor女士于法国发生线. HTC将连同深具公信力之第三方鑑识单位共同调查以釐清事实。宝来